SIA “Mula” privātuma politika

Vispārīgā informācija

Mums ir svarīgs Jūsu datu privātums. Šajā dokumentā atradīsiet informāciju, kādā veidā mēs apstrādājam Jūsu personas datus.

SIA “Mula” apstrādā personas datus atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (Regula 2016/679), Fizisko personu datu apstrādes likumam un citiem piemērojamiem tiesību aktiem.

Datu pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “Mula”, reģistrācijas Nr.40103357886, juridiskā adrese: “Varavīksnes”, Jaunsvirlaukas pag., Jelgavas nov., LV-3001, Latvija.

Ja Jums rodas kādi jautājumi par SIA “Mula” veikto personas datu apstrādi, Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu: [email protected].

Definīcijas

Personas dati  – jebkura informācija, kuru ieguvis Pārzinis un kas tieši vai netieši attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.

Apstrāde  – jebkura darbība ar Personas datiem (tostarp iegūšana, saglabāšana, nodošana).

Kādus personas datus un kādiem nolūkiem mēs apstrādājam?

Lielāko daļu personas datus mēs iegūstam ar Interneta vietnes www.mula.lv starpniecību. SIA “Mula” apstrādā personas datus, kas saistīti ar Jūsu darbībām Interneta vietnē, iegādājoties grāmatas un citas preces un pakalpojumus. Mēs apstrādājam Personas datus, ko pats par sevi esat sniedzis/gusi mums, piemēram, iegādājoties kādu no mūsu grāmatām, reģistrējoties mūsu Interneta vietnē vai iegādājoties SIA “Mula” digitālos mācību līdzekļus (interaktīvs uzdevumus, “Mācies kopā ar mazo Mulu” abonementu u.c.).

Personas datus mēs ievācam, lai nodrošinātu pasūtījuma izpildi un preces iegādi, atgriešanu un uzturētu pircēju profilu, ja esat izvēlējies tādu izveidot. Personas dati ir nepieciešami, lai izrakstītu Jums rēķinu un nogādātu preci. Pircēju profila informācija tiek izmantota ērtākai pasūtījuma noformēšanai un lai izmantotu digitālo mācību līdzekli. Tāpat informācija tiek saglabāta grāmatvedības nodrošināšanai.

SIA “Mula” kā pārzinis apstrādā šādus personas datus konkrētiem mērķiem:

• Personas dati, kas saistīti ar preču iegādi, lai izpildītu Jūsu pasūtījumu un piegādātu Jums preci un nepieciešamības gadījumā ar Jums sazinātos: vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa Nr., preču piegādes adrese, dati, kas saistīti ar maksājuma un līguma izpildi (bankas konta Nr., personas kods, maksājuma summa);
• Personas dati, kas saistīti ar Jūsu reģistrēšanos Interneta vietnē ērtākai pirkumu iegādei un pasūtījumu noformēšanai, piemēram, Jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese, parole, tālrunis (izvēles), pirkumu vēsture;
• Personas dati, kas saistīti ar digitālā mācību līdzekļa iegādi: klienta – personas vārds, uzvārds, pārstāvētais uzņēmums/skola (izvēles), telefons (izvēles), e-pasta adrese; dati, kas saistīti ar rēķina sagatavošanu un līguma izpildei (maksātājs, adrese, bankas konts);
• Personas dati, kas saistīti ar digitālā mācību līdzekļa izmantošanu: informācija par lietotāju (e-pasts, parole), darbībām, kas tiek veiktas Interneta vietnē, izmantojot konkrēto pakalpojumu;
• Personas dati, kas saistīti ar atbalsta un informācijas saņemšanu no SIA “Mula”, izmantojot tiešos saziņas rīkus (e-pasts, telefons, pieteikuma formu, ko piedāvā digitālā mācības līdzekļa lietotājiem);
• Ja Jūs, iegādājoties preci vai pakalpojumu, vai reģistrējoties www.mula.lv Interneta vietnē, esiet atzīmējis, ka piekrītat jaunuma saņemšanai, vai piesakieties jaunumu saņemšanai, Jūsu personas dati  –  vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tiks izmantoti, lai nosūtītu Jums šāda veida informāciju. Jūs variet jebkurā laikā atteikties no jaunumu saņemšanas, noklikšķinot uz attiecīgās saites, kas pieejama ziņā par jaunumiem, vai nosūtīt mums e-pastu uz [email protected]. Pēc pieprasījuma saņemšanas, mēs pārtrauksim sūtīt Jums jaunumu izdevumus.

Reģistrēšanās un piekļuve Digitālajam mācību līdzeklim un personas datu izmantošana SIA “Mula” pakalpojumu sniegšanai

Lai Jūs varētu izmantot Digitālo mācību līdzekli, ir nepieciešams izveidot lietotāja profilu. 

Personas datu apstrāde balstās uz Lietotāja un SIA “Mula” starpā noslēgto Līgumu – Digitālā mācību līdzekļa iegādes un lietošanas noteikumi – par Digitālo mācību līdzekļa lietošanu, izpildi un abu pušu interešu un tiesību aizsardzības ievērošanu strīdus gadījumā, kā arī lai nodrošinātu ar tiesību aktiem, tajā skaitā “Grāmatvedības likumu”, uzlikto pienākumu izpildi.

Tās informācijas, kuras sniegšana nav obligāta, apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, ko Jūs jebkurā brīdī varat atsaukt, piemēram, atsakoties no jaunumu saņemšanas.

Kādi ir SIA “Mula” personas datu apstrādes tiesiskie pamati?

SIA “Mula” apstrādā personas datus uz līguma pamatu (grāmatu iegāde, pakalpojumu sniegšana un izmantošana), uz datu subjekta piekrišanas pamata (piemēram, jaunumu saņemšana); uz likuma pamata (norēķinu informācijas uzkrāšana grāmatvedības normatīvo aktu izpildei); uz leģitīmu interešu pamata (lai pārvaldītu savstarpējās attiecības ar Jums un uzlabotu Jūsu pieredzi, izmantojot SIA “Mula” pakalpojumus Interneta vietnē, nodrošinātu Jums piekļuvi Interneta vietnei un pakalpojumiem; nodrošinātu saziņu ar Jums, iesniegumu un atbilžu uzkrāšanu; lai uzlabotu pakalpojumus un statistikas vajadzībām)

Cik ilgi Personas dati tiek glabāti?

SIA “Mula” personas datus apstrādā un glabā ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kuriem personas dati tiek apstrādāti.

Informācija, kas tiek iegūta, Jums iegādājoties preci vai pakalpojumu, tiek saglabāta līdz brīdim, kad personas dati vairs nav nepieciešami preču piegādei vai pakalpojumu sniegšanai un līguma, kas noslēgts starp SIA “Mula” un Jums, izpildei. Personas datus, kas tiek izmantoti saziņai/preces nogādāšanai, saglabāsim līdz brīdim, kad būsim nogādājuši Jums Preci vai sazinājušies ar Jums par interesējošo jautājumu. Personas dati var tikt glabāti ilgāk, lai izpildītu juridiskos pienākumus saskaņā ar spēkā esošiem tiesību aktiem. Piemēram, maksājuma dati tiek glabāti atbilstoši Grāmatvedības likumā paredzētajiem termiņiem ne mazāk kā 5 (piecus) gadus.

SIA “Mula” informāciju par Lietotāja sniegto piekrišanu Personas datu apstrādei var glabāt kā pierādījumu vismaz 5 (piecus) gadus no piekrišanas atsaukšanas brīža.

SIA “Mula” glabā reģistrētu lietotāju personas datus 2 (divus) gadus no SIA “Mula” pakalpojuma izpildes vai izbeigšanas brīža ar mērķi saglabāt informāciju par Interneta vietnes lietošanu. Piem., ja reģistrēts pircēja nav izmantojis Interneta vietni 2 gadus pēc pēdējās apmeklējuma reizes, viņa profils tiks dzēsts.

Atsevišķus personas datus vai informāciju SIA “Mula” var glabāt ilgāk, lai izpildītu citus uz SIA “Mula” attiecināmus tiesiskos pienākumus vai īstenotu SIA “Mula” leģitīmās intereses.

Vai dati tiks nodoti trešajām personām?

Mēs veicam atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu datu aizsardzību saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, rūpīgi izvēloties un nododot datus datu apstrādātājiem. Mēs izmantojam ārpakalpojumus savas darbības nodrošināšanai, tādēļ Jūsu Personas dati var tikt nodoti:

• Uzņēmumam, kas sniedz mums grāmatvedības pakalpojumus, auditoriem, finanšu vadības un juridiskajiem konsultantiem;
• IT infrastruktūras, datu bāzes, interneta vietnes īpašnieks/ izstrādātājs/ tehniskais uzturētājs;
• E-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējam, pamatojoties uz piekrišanu;
• Pasta pakalpojumu vai kurjerpakalpojumu uzņēmumam preces piegādes nodrošināšanai.

Tāpat Personas dati var tikt nodoti tiesībsargājošām iestādēm un amatpersonām, ja tām ir tiesības šādu informāciju pieprasīt vai arī lai aizsargātu mūsu tiesiskās intereses.

Kādas sīkdatnes mēs izmantojam?

SIA “Mula” izmanto sīkdatnes Interneta vietnē www.mula.lv.

Sīkdatnes ir neliela izmēra faili, ko uz interneta vietnes apmeklētāja galaiekārtu (piemēram, datoru, mobilo tālruni) nosūta apmeklētās interneta vietnes. Sīkdatnes tiek saglabātas interneta pārlūkprogrammas (piemēram, Internet Explorer, Firefox) datņu direktorijā interneta vietnes apmeklētāja galaiekārtas cietajā diskā. Nākamajā reizē, kad interneta vietnes apmeklētājs apmeklē to pašu interneta vietni, interneta pārlūkprogramma lasa sīkdatni un nodod informāciju atpakaļ interneta vietnei vai elementam, kas sākotnēji iestatīja sīkdatni. Sīkdatnes nekādā veidā nerada apdraudējumu interneta vietnes apmeklētāja datoram.

Savā Interneta vietnē mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu tās darbību un funkcionalitāti, kā arī apkopotu statistiku. Mēs izmantojam tehniskās sīkdatnes, analītiskās un mērķa (reklāmas) sīkdatnes.

Informācija par to, kādas sīkdatnes tiek izmantotas konkrētā tīmekļa vietnē, ir pieejamas paziņojumā par sīkdatņu izmantošanu, ar kuru lietotājs tiek iepazīstināts, pirmo reizi apmeklējot vietni.

Šajā paziņojumā lietotājs var patstāvīgi noteikt, kādas sīkdatņu kategorijas tas atļauj izmantot, un sniedz tam savu piekrišanu. Lietotājs tiek informēts par tīmekļa vietnes darbībai funkcionāli obligāti nepieciešamajām sīkdatnēm (piekrišana netiek piemērota), jo bez šīm sīkdatnēm vietni izmantot nav iespējams.

Sīkdatņu kontrole un dzēšana

Jūs variet sīkdatnes kontrolēt vai dzēst. Lielāko daļu tīmekļa pārlūkprogrammu var iestatīt tā, lai tiktu bloķēta sīkdatņu saglabāšana ierīcē. Ņemiet vērā, ka tad Jums atsevišķi iestatījumi būs jāpielāgo katru reizi, kad apmeklēsiet vietni, turklāt, iespējams, daži pakalpojumi un funkcijas vietnē nedarbosies. Plašāk lasiet šeit: https://www.aboutcookies.org/.

Kā es varu uzzināt par savu personas datu apstrādi un kādas ir manas tiesības?

Šajā dokumentā esam snieguši informāciju par Jūsu Personas datu apstrādi, bet Jums ir tiesības pieprasīt informāciju arī individuāli par tieši Jūsu Personas datiem, par to kādi Personas dati atrodas mūsu pārziņā, kā tie iegūti, kādiem mērķiem mēs tos apstrādājam, kam tie ir izpausti.

Ja Jūs konstatējat nepilnības Personas datos, Jums ir tiesības pieprasīt šo datu labošanu.

Jums ir tiesības pieprasīt Personas datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, ja to apstrāde nav pamatota, iebilst pret Personas datu apstrādi. Ja vēlaties dzēst savu profilu mūsu Interneta vietnē www.mula.lv, sazinieties ar mums.

Informāciju varat iegūt sazinoties, atsūtot iesniegumu uz e-pastu [email protected].

Tāpat, ja uzskatāt, ka ir noticis Personas datu apstrādes pārkāpums, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai, Elijas ielā 17, Rīgā, LV-1050.

Izmaiņas privātuma politikā

SIA “Mula” ir tiesīga mainīt šo privātuma politiku un izmaiņas tiks publicētas šajā Interneta vietnē.